इस सेवा के माध्यम से अब जनपदवासी रात्रिकालीन समय (रात्रि 08 बजे से प्रातः 08 बजे तक) भी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। विशेष रूप से दूरदराज और दुर्गम क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को यह सेवा बड़ा संबल देगी, जिससे बिना अस्पताल आए ही डॉक्टरों की उपलब्धता, ब्लड स्टॉक, एक्स-रे, अल्ट्रासाउंड जैसी जांच सुविधाओं की जानकारी मिल सकेगी। जरूरत पड़ने पर एम्बुलेंस की सुविधा भी सुनिश्चित की जाएगी।
हेल्पलाइन नंबर: 9068520235
कोई भी नागरिक रात्रि में इस नंबर पर कॉल कर स्वास्थ्य संबंधी परामर्श ले सकता है। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि इस सेवा को टोल फ्री बनाया जाए, जिससे कोई भी आर्थिक बाधा न हो और अधिक से अधिक लोग निःशुल्क लाभ उठा सकें। साथ ही इसमें प्रशिक्षित स्टाफ की तैनाती के निर्देश भी दिए गए हैं, जो संवेदनशीलता और दक्षता के साथ मरीजों को सही सलाह दे सकें।
स्वास्थ्य सेवाओं को तकनीक से जोड़ते हुए जिलाधिकारी ने बताया कि डिजिटल टोकन सिस्टम की शुरुआत भी की जा चुकी है। अब ओपीडी में मरीजों को लंबी कतारों में प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी। टोकन प्रणाली के माध्यम से उन्हें क्रमवार नंबर प्राप्त होगा और वे अपने समय पर डॉक्टर से परामर्श ले सकेंगे। इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि अस्पताल प्रबंधन में पारदर्शिता और सुचारुता भी आएगी।
जिलाधिकारी भटगांई ने कहा कि हमारा लक्ष्य है कि पहाड़ों में रहने वाले हर व्यक्ति को सहज, सम्मानजनक और सुलभ स्वास्थ्य सुविधा मिले। हेल्पलाइन और डिजिटल नवाचार इस दिशा में मील का पत्थर सिद्ध होंगे।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधीक्षक तपन शर्मा, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. आदित्य तिवारी, अस्पताल प्रशासन एवं स्वास्थ्य विभाग के अधिकारी-कर्मचारी उपस्थित रहे।
