देहरादून – भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए एक नई और सुविधाजनक पहल शुरू की है। रेलवे जल्द ही अपना ऑल इन वन सुपर एप लॉन्च करने जा रहा है, जो यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर कई महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान करेगा। इस एप के जरिए यात्री टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग, प्लेटफॉर्म पास खरीदना, फूड सर्विस और होटल/कैब बुकिंग जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे।
सुपर एप का लॉन्च: दिसंबर 2024 या जनवरी 2025 तक
भारतीय रेलवे का यह सुपर एप दिसंबर 2024 के अंत या जनवरी 2025 तक लॉन्च होने की उम्मीद है। इसे सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा विकसित किया जा रहा है, और Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) के साथ एकीकृत किया जाएगा। इसके माध्यम से, सभी रेल यात्री सेवाएं अब एक ही एप पर उपलब्ध होंगी।
एकीकृत एप से मिलेगा एक स्टॉप सॉल्यूशन
इस नए एप में पैसेंजर और फ्रेट (माल ढुलाई) दोनों के लिए सुविधाएं एक साथ होंगी। पैसेंजर विकल्प के तहत यात्रियों को आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, टूर पैकेज, धार्मिक ट्रेन बुकिंग, फ्लाइट बुकिंग, होटल और कैब बुकिंग जैसी सुविधाएं मिलेंगी। इसके अलावा, ई-कैटरिंग, रिटायरिंग रूम और एक्जीक्यूटिव लाउंज की बुकिंग भी इसी एप के जरिए की जा सकेगी।
फ्रेट कस्टमर्स को मिलेगा थोक माल ढुलाई का समाधान
फ्रेट कस्टमर्स के लिए भी सुपर एप में पार्सल बुकिंग, थोक माल ढुलाई, और देश भर में किसी भी प्रकार की माल ढुलाई के लिए पंजीकरण की सुविधा होगी।
आईआरसीटीसी का बड़ा कदम: आय में वृद्धि की उम्मीद
आईआरसीटीसी के लिए यह सुपर एप आय में वृद्धि का एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है। पिछले साल आईआरसीटीसी ने ₹1,111.26 करोड़ का शुद्ध लाभ अर्जित किया था, जिसमें से 30.33% आय सिर्फ टिकट बुकिंग से हुई थी। इसके अलावा, आईआरसीटीसी के ऐप के जरिए अब एयरलाइंस टिकट भी खरीदे जा सकते हैं और ट्रेन में खाने की सर्विस का लाभ भी लिया जा सकता है।
रेलवे के मौजूदा ऐप्स की सेवाएं भी होंगी इंटीग्रेट
यह नया एप मौजूदा आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट, आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग, रेल मदद, यूटीएस और नेशनल ट्रेन इन्क्वायरी सिस्टम (NTES) जैसी कई सेवाओं को एक ही मंच पर जोड़ देगा।
यात्रियों के लिए आसान और सुविधाजनक अनुभव
भारतीय रेलवे का यह कदम आम यात्रियों के लिए यात्रा को और अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित होगा। हालांकि, ट्रेनों की कमी के कारण यात्रियों को अभी भी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, खासकर त्योहारों के समय। रेलवे को अपनी ट्रेनों की संख्या बढ़ाने और नई रेल लाइनों का निर्माण करने की आवश्यकता है, ताकि यात्रियों को सुगम यात्रा का अनुभव हो सके।
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